La proposta de resolució, defensada per Joan Carles Gallego, garantirà el dret al servei bancari de tota la ciutadania independentment de la localitat on visquin i de les seves habilitats digitals
Joan Carles Gallego, diputat i portaveu d’En Comú Podem a la comissió d’empresa i treball, ha defensat aquesta tarda en comissió parlamentària la proposta de resolució presentada pel grup parlamentari per evitar el tancament de bancs i caixes arreu del territori. Amb aquesta proposta s’expressa el suport als col·lectius de persones afectades pel tancament generalitzat d’oficines bancàries i la supressió o reducció de l’atenció personalitzada. Un fet que ha provocat l’exclusió dels serveis bancaris de, per exemple, la gent gran que, a causa de la bretxa digital, no té accés a la banca digital ni als caixers automàtics.
Aquest dret, avui, xoca amb els processos de reorganització i reestructuració del sector financer que estan protagonitzant les entitats bancàries. L’aposta digital de la banca i la política d’estalvi de costos de les entitats financeres són els arguments que s’utilitzen per justificar els processos de fusió i les reestructuracions. Però els resultats són acomiadaments de milers de treballadors i treballadores, l’ampliació dels cobraments de comissions i l’empitjorament de la qualitat del servei, amb menys punts d’atenció i menys atenció personalitzada. Davant d’aquesta situació, el Govern de la Generalitat roman inactiu i les autoritats de consum no estan sent prou diligents per garantir el dret al servei bancari a tota Catalunya.
A més, a les dificultats derivades de la bretxa digital, que afecta de manera important la gent gran, s’ha d’afegir-hi el fet que hi ha zones de Catalunya sense entitats bancàries d’on treure diners en efectiu i sense accés a la banca per internet. La majoria de persones que viuen al medi rural, on no arriba la cobertura de les xarxes de dades, es veu directament afectada per les successives reestructuracions bancàries que han fet tancar les oficines que els donaven servei. Una realitat que incrementa els desequilibris territorials i agreuja els processos de desertització territorial.
En aquest sentit, el diputat d’En Comú Podem, Joan Carles Gallego, ha volgut reivindicar amb aquesta proposta parlamentària que els drets al servei bancari de tots els ciutadans i ciutadanes “han de donar-se amb independència de les seves habilitats digitals i de la localitat on visquin”. Així mateix, ha afegit que les empreses han de revisar els protocols d’atenció al públic, recuperar el tracte personal de qualitat i, sobretot, garantir el servei al conjunt del territori de Catalunya. La PR ha estat aprovada per la resta de grups parlamentaris menys per Vox, que s’ha abstingut en alguns dels punts.